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Como enviar arquivo para remessa de cobranças?

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O Condor trabalha com o padrão CNAB240, aceito em todas as grandes instituições bancárias. Fale com o gerente de seu banco e informe sua intenção de enviar arquivos remessa no formato CNAB240;

Para configurar o remessa
- Entre em Cadastro -> Deste Condomínio -> Contas bancárias, Duplo clique sobre a conta bancária na qual o remessa será enviado;
- Na aba "Remessa", altere as configurações conforme instrução do banco;

Para enviar um arquivo remessa,
- Entre no "A Receber";
- Marque as cobranças que irão ser enviadas; Clique em "Remessa" ->"Marcar cobranças para Remessa";
- Observe que a Cor do Nosso número mudou para verde;
- Clique em "Remessa" -> "Gerar Arquivo Remessa";
- Selecione a conta onde o arquivo terá destino;
- Selecione o diretório onde o arquivo será salvo;
- Clique no botão Gerar Remessa;
- Um arquivo será gerado e deve ser transferido para o banco utilizando o site do próprio banco. Entre em contato com o gerente de sua conta para informações sobre o envio de arquivos remessa;

O que é Arquivo Remessa?

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É um arquivo enviado pelo cliente ao banco contendo instruções que são interpretadas pelos computadores do banco. Todo arquivo remessa gera um arquivo retorno pelo banco como contra partida, com o resultado do processamento.

Tem diversos tipos de arquivo remessa, os mais comuns são:
- Os que registram ou dão baixa de cobranças no sistema do banco;
- Os que enviam instruções de pagamento de títulos, impostos, folha de pagamento...

Para cobranças o arquivo só é necessário se o banco precisar imprimir ou protestar a cobrança, caso contrário escolha uma carteira sem existência.

Para pagamentos, é útil para cadastrar grande quantidade de despesas no Condor e comandar o pagamento de uma única vez.

Por que o banco não deve gerar o nosso número dos boletos?

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Ao gerar boletos, alguns bancos possuem opções ("carteiras") que exigem que o campo conhecido por "nosso número" seja gerado por eles em vez de ser gerado pelo nosso software. Isso tem algumas implicações que podem interferir nas suas atividades no futuro, as quais você deve conhecer muito bem antes de começar.

O nosso número é utilizado - tanto pelo banco como pelo software - para identificar unicamente um boleto. Isso significa que é com o "nosso número" que fazemos a baixa dos boletos, entre outras operações.

Sempre que você gerar um boleto nessas carteiras, terá que enviar um arquivo remessa para o banco. Isso além de ser um trabalho extra está sujeito a taxas adicionais (veja FAQ00254). Após enviar o remessa o banco enviará um arquivo retorno contendo entre outras coisas o "nosso número". Em alguns bancos, esse arquivo estará disponível no dia útil seguinte. Se você imprimir um boleto de 2. via antes de receber o retorno, produzirá um boleto inválido o qual não será creditado na sua conta.

Na prática, ao utilizar tais carteiras você está impedido de:
- Gerar 2. via para clientes, usando sua impressora, pelo site do condomínio ou por e-mail;
- Realizar um acordo e imprimir os boletos ou carnê na presença do cliente;
- Imprimir qualquer boleto gerado no mesmo dia útil;

Que opção eu tenho?

Se desejar usar remessa, no caso de querer que o banco imprima os boletos ou faça protesto dos inadimplentes, utilize uma carteira cujo nosso número seja gerado pelo software.

Nossa opinião e recomendação é pela carteira sem registro, que é utilizada na grande maioria dos condomínios no Brasil. É mais simples, barata, a chance de erros é muito menor. Além de não possuir nenhuma desvantagem em relação as carteiras registradas (veja FAQ00254).

Com a carteira sem registro, você NÃO PRECISA ENVIAR REMESSA, o banco passa a ter ciência do boleto apenas quando o cliente fizer o pagamento. Só estará sujeito a taxas neste momento também. Em carteiras registradas, o banco pode cobrar taxas sempre que cadastrar um boleto, na permanência por longo tempo de um boleto, e no momento da baixa. Se por engano você gerar 100 boletos incorretos, e imediatamente depois você pedir o descadastramento, estará pagando 1 taxa de entrada, 1 de baixa para cada um dos 100 boletos. Se a taxa for de $2,50 você jogará no lixo $500. Essa situação não existe em cobranças sem registro.

Outra situação são os acordos. Ao realizar um acordo para o pagamento de 10 parcelas em atraso você estará pagando 20 taxas (10 taxas de entrada + 10 taxas de baixa) que simplesmente não pagaria na cobrança sem registro.

O problema é que alguns gerentes de banco não possuem informações técnicas sobre o funcionamento dos boletos e acabam passando informações incorretas, a mais comum é "Sem remessa, não tem retorno e não tem baixa automática". TODAS AS CARTEIRAS TEM OPÇÃO DE BAIXA AUTOMATICA! Repetindo: É possível fazer a baixa automática de boletos em "carteiras sem registro".

Quando usar arquivo remessa?

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O arquivo remessa só deve ser usado quando você desejar pelo menos um destes dois serviços oferecido pelo banco:

emissão de boletos pelo banco;
protesto de títulos quando inadimplentes;

O envio de remessa não é necessário se você imprimir os boletos usando sua impressora e não desejar protestar os boletos. Não existe nenhuma vantagem adicional em registrar a cobrança junto ao banco. É por isto que mais de 90% dos condomínios usam cobrança sem registro (aquelas que não requerem envio de arquivo remessa).

A cobrança registrada (arquivo remessa) é mais trabalhosa e mais cara que a cobrança sem registro. Vejas as taxas cobradas pelo banco:

Taxa de inserção: apenas nas cobrança com registro;
Taxa de permanência: apenas nas cobrança com registro
Taxa de liquidação: cobrança com ou sem registro;

Fale com o gerente de seu banco sobre cobranças "sem registro" ou "sem existência", pois elas são mais baratas e menos trabalhosas para você.

Nossa opinião e recomendação é pela carteira sem registro, que é utilizada na grande maioria dos condomínios no Brasil. É mais simples, barata, a chance de erros é muito menor. Além de não possuir nenhuma desvantagem em relação as carteiras registradas (veja FAQ00254).

Com a carteira sem registro, você NÃO PRECISA ENVIAR REMESSA, o banco passa a ter ciência do boleto apenas quando o cliente fizer o pagamento. Só estará sujeito a taxas neste momento também. Em carteiras registradas, se por engano você gerar 100 boletos incorretos, e imediatamente depois você pedir o descadastramento, estará pagando 1 taxa de entrada, 1 de baixa para cada um dos 100 boletos. Se a taxa for de $2,50 você jogará no lixo $500. Essa situação não existe em cobranças sem registro.

Outra situação são os acordos. Ao realizar um acordo para o pagamento de 10 parcelas em atraso você estará pagando 20 taxas (10 taxas de entrada + 10 taxas de baixa) que simplesmente não pagaria na cobrança registrada.

O problema é que alguns gerentes de banco não possuem informações técnicas sobre o funcionamento dos boletos e acabam passando informações incorretas. O mal entendido mais comum é "Sem remessa, não tem retorno e não tem baixa automática". TODAS AS CARTEIRAS TEM OPÇÃO DE BAIXA AUTOMATICA! Repetindo: É possível fazer a baixa automática de boletos em "carteiras sem registro".

Qual o significado das cores no A Receber, quando envio remessa?

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Preto - Cobrança não será enviada via remessa;
Vermelho escuro - A cobrança foi marcada para ser enviada, mas ainda não foi gerado o remessa;
Verde - Enviada, mas nao confirmada. A confirmação ocorre no arquivo retorno;
Azul - Cobrança Enviada e Confirmada;
Vermelho - Cobrança rejeitada e precisa ser corrigida e reinviada;

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